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朋友圈點贊 原是套路
2017-03-29 18:20:36   來源:塔城日報   作者:記者 馬艷琳   評論:0 點擊:

每逢節假日,各大商場、超市的特惠活動接踵而至,形式多樣的優惠降價活動讓消費者眼花繚亂。微信朋友圈點贊優惠活動作為一種新型營銷模式,快速占據市場,吸引著消費者的眼球,隨之而來也出現了新的問題。

近日,沙灣縣市場監督管理局消費者權益保護科科長徐春兵接連接到消費者投訴電話。投訴者稱,沙灣縣縣城某運動品專賣店微信點贊活動存在欺騙消費者現象,活動描述與活動內容不符。帶著種種疑問,徐春兵來到了被消費者投訴的運動品店。

“根據投訴者的描述,我大概了解了情況。這家鞋店近日在各大微信群、朋友圈發布了關于點贊免費送鞋活動,很多消費者看到后覺得很劃算,紛紛集贊。然而,當消費者去店里用點贊數量兌換商品時,卻被告知名額已達上限,有的領到了衣服,有的只領到了襪子,有的消費者甚至空手而歸。”徐春兵說。

了解到這一情況,徐春兵聯系到了這家店的負責人。負責人彭女士告訴徐春兵,點贊領商品每天都有名額限制,前五名可領運動鞋,前十名領取衣服,十五名以后的只能領到襪子,每天限制領取100雙襪子,領完為止,活動持續七天。但是投訴者卻表示對這一規定并不知情。

徐春兵打開那條微信廣告信息發現,商家在廣告詞中并未提及有名額限制這一說法,致使很多消費者并不知情。

運動品店負責人彭女士告訴記者:“在店內我們確實張貼了活動細則,只是張貼的位置并不顯眼,很多人都沒有注意到,微信朋友圈的廣告詞因為我們的工作疏忽,忘記將細則說明,由此給廣大消費者帶來的不便,我們表示非常抱歉。”

最終,這家店主動將活動細則張貼在店門口最顯眼的位置,便于消費者了解,并且更正了微信廣告詞。

徐春兵提醒廣大商家,微信點贊活動是商家提高知名度的一種方式,但涉及廣告的內容必須與活動內容相符。只有誠信經營,才能換來顧客的好口碑。

(編輯:徐夢莉)

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